81,5% de clients satisfaits. Merci !
11/04/2017

81,5% de clients satisfaits. Merci !

En juin 2016, AVISO a réalisé pour Dynacité une étude de satisfaction auprès d’un panel de 2 400 locataires. Les résultats sont parus : Vous êtes 81,5 % de clients satisfaits ! Dynacité se situe 3 points au-dessus des autres bailleurs Rhône-Alpes (Source Aviso).  
  • Dynacité prend en compte les attentes de ses clients et mobilise ses collaborateurs pour travailler ensemble à l’amélioration de la qualité de service :
    • Groupe de travail « Fidélisation » : Réunir des locataires en groupe de travail pour qu’ils s’expriment sur leurs attentes auprès de leur bailleur
    • Des habitants au cœur de la stratégie : Poursuivre les actions envers les habitants avec les réunions en pied d’immeuble, appartements €co-Logis, jardins partagés, installations de composteurs...
    • Groupe de travail « Propreté » : Comprendre les réclamations des clients et les résoudre
    • Groupe de travail « Relations avec les prestataires » : Améliorer la qualité rendue aux locataires et les délais d’intervention lors de pannes ou de dégradations
 
  • L’intégralité des résultats est disponible en téléchargement (en cliquant sur le lien PDF sous l'image ou depuis le menu : "Dynacité" > "L'Entreprise")

eZ debug

Clear cache:

Quick settings:

Timing: Feb 17 2018 23:56:03
Module start 'content'
Warning: Feb 17 2018 23:56:03
Path 'extension/ezrss/kernel/common' does not have the file 'eztemplateautoload.php' allthough it reported it had one.
Looked for file 'extension/ezrss/kernel/commoneztemplateautoload.php'
Check the setting [TemplateSettings]/ExtensionAutoloadPath or AutoloadPathList in your site.ini settings.
Timing: Feb 17 2018 23:56:03
Module end 'content'
Debug: ezpI18n::translateText Feb 17 2018 23:56:03
Missing translation for message in context: 'kernel/navigationpart' with comment: 'Navigation part'. The untranslated message is: 'eZFind'
Debug: ezpI18n::translateText Feb 17 2018 23:56:03
Missing translation for message in context: 'kernel/navigationpart' with comment: 'Navigation part'. The untranslated message is: 'CSV - Import'
Warning: eZTemplate:def @ extension/dynacite_design/design/dynacite/templates/comboVousEtes.tpl:25[20] Feb 17 2018 23:56:03
Variable 'urlLien' is already defined.
Warning: eZTemplate:def @ extension/dynacite_design/design/dynacite/templates/comboVousEtes.tpl:25[20] Feb 17 2018 23:56:03
Variable 'urlLien' is already defined.
Warning: eZTemplate:def @ extension/dynacite_design/design/dynacite/templates/comboVousEtes.tpl:25[20] Feb 17 2018 23:56:03
Variable 'urlLien' is already defined.
Warning: eZTemplate:def @ extension/dynacite_design/design/dynacite/templates/arborescence.tpl:101[32] Feb 17 2018 23:56:03
Variable 'noeudRubId' is already defined.
Warning: eZTemplate:def @ extension/dynacite_design/design/dynacite/templates/arborescence.tpl:101[32] Feb 17 2018 23:56:03
Variable 'noeudRubId' is already defined.
Warning: eZTemplate:def @ extension/dynacite_design/design/dynacite/templates/arborescence.tpl:101[32] Feb 17 2018 23:56:03
Variable 'noeudRubId' is already defined.
Warning: eZTemplate:def @ extension/dynacite_design/design/dynacite/templates/arborescence.tpl:101[32] Feb 17 2018 23:56:03
Variable 'noeudRubId' is already defined.
Timing: Feb 17 2018 23:56:03
End

Timing points:

CheckpointElapsedRel. ElapsedMemoryRel. Memory
Module start 'content' 0.0000 sec0.0216 sec 1,684.9063 KB1,239.2656 KB
Module end 'content' 0.0216 sec0.2417 sec 2,924.1719 KB4,518.3672 KB
End 0.2633 sec  7,442.5391 KB 
Total runtime:0.2686 sec
Peak memory usage:9,537.7930 KB

Time accumulators:

 Accumulator Elapsed Percent Count Average
ini_load
Load cache0.0049 sec1.7394%260.0002 sec
Check MTime0.0011 sec0.4054%260.0000 sec
Mysql Total
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Template Total0.2453 sec 87.6% 2 0.1227 sec
Template load0.0018 sec0.6544%20.0009 sec
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